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Ökonomen ignorierten lange, dass Menschen irrationale Entscheidungen treffen.
Unser Denken wird von zwei Systemen bestimmt. Das erste System operiert instinktiv und erfordert wenig Energie, das zweite funktioniert auf einer bewussten Ebene und verlangt viel mehr Anstrengung von uns. Um Energie zu sparen, wählt unser Gehirn das erste System und somit Abkürzungen, die mitunter in die Irre führen.
Wir sind uns dessen nicht bewusst und so unterlaufen uns Fehler, weil wir zu viel Vertrauen in die schnellen Antworten des intuitiven Systems unseres Gehirns legen. Um treffsichere Urteile zu fällen, müssen wir diese Antworten kritisch hinterfragen.
Unser Gedächtnis trügt, denn unsere Erinnerungen spiegeln nicht alle Erfahrungen.
Unser Gehirn verwendet bei Bewertungen und Schätzungen Heuristiken als Abkürzung.
Wenn dem Gehirn Informationen fehlen, urteilt es zu schnell auf Basis des vorhandenen Wissens.
Das menschliche Gehirn möchte so wenig Aufwand wie möglich betreiben.
Die Entscheidungen, die Menschen für sich selbst treffen, lassen sich durchaus zutreffend als Fehlentscheidungen bezeichnen.
Unsere Leidenschaft ist die schnelle und nachhaltige Verbesserung von Teams und Organisationen.